Como funciona

1. Cadastre-se gratuitamente e compre créditos para sua conta.

2. Escolha um consultor online na lista de esotéricos.

3. Inicie um chat e aguarde o atendimento em tempo real.

4. O valor por minuto é descontado do seu saldo durante a consulta.

5. Encerre quando quiser e consulte o histórico em Meus chats.

Perguntas frequentes

Como funciona o atendimento por chat no Auravide?

Após comprar créditos, escolha um consultor online e inicie o chat. Você entra em uma fila de espera e, quando o profissional aceitar, a conversa começa em tempo real. O valor é cobrado por minuto, descontado automaticamente do seu saldo.

Qual a diferença entre chat e telefone?

No chat você conversa por texto com o consultor na plataforma. Na opção telefone, além das mensagens, há áudio ao vivo via WebRTC — ideal para quem prefere ouvir a voz do profissional durante a consulta.

Como compro créditos para consultar?

Faça login, acesse Comprar crédito e escolha um pacote. Aceitamos cartão de crédito e PIX. O saldo fica disponível na sua conta assim que o pagamento é confirmado.

Posso encerrar a consulta a qualquer momento?

Sim. Cliente e consultor podem encerrar quando quiserem. A cobrança para no momento do encerramento e você pode consultar o resumo e o histórico em Meus chats.

Meus dados e conversas são sigilosos?

Sim. O Auravide foi pensado para consultas esotéricas com privacidade. Suas conversas ficam registradas apenas na sua conta e você pode solicitar a exclusão do histórico conforme nossa política de privacidade.

O que acontece se meu saldo acabar durante a consulta?

Quando o saldo não cobrir mais um minuto de atendimento, a consulta é encerrada automaticamente. Você recebe aviso na tela e pode comprar mais créditos para uma nova sessão.

Como sei se o consultor está disponível?

Na vitrine de esotéricos, cada consultor exibe um indicador: verde (online), laranja (em atendimento) ou vermelho (offline). Assim você escolhe quem pode te atender naquele momento.